Robe de danse de salon rouge à manches longues personnalisable-femme

À propos des transports

1. Le service de livraison sélectionné est-il valable dans mon pays ? Quel est le transporteur ? Quel est le délai de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite dans la plupart des pays pour les commandes de plus de 60 $ .

Délai de livraison = Délai de traitement (préparation de la commande) + Délai d'expédition.

(1) Livraison gratuite sur les achats de plus de 60 $ :

• Coût : Si le prix dépasse 60 $ , c'est gratuit, sinon des frais de port de 11 $ vous seront facturés.

• Délai de traitement : 1 à 2 semaines

(2) Expédition rapide : disponible uniquement pour la Norvège, l'Islande et Chypre.

Attention : les délais de livraison varient en fonction des informations de vol au moment de la commande. Nous améliorons constamment notre service et nous nous efforçons de trouver des transporteurs plus nombreux et plus performants.

Pour une expédition plus rapide, veuillez nous contacter à [email protected]

>> Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

2. Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Cliquez sur ce lien https://www.17track.net/fr et entrez le numéro de suivi.
Vous pouvez également contacter notre équipe du service client [email protected] pour obtenir les dernières informations logistiques.

À propos des retours et des remboursements

1. Comment annuler une commande ?

Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 24 heures sans aucune raison.
Si votre commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si vous insistez pour l'annuler, des frais de stockage, de préparation et d'expédition de 30 à 50 % du montant de la commande vous seront facturés. Ces frais seront déduits du remboursement de votre/vos article(s).

2. Que faire si je reçois un article endommagé ?

Les produits reçus avec du papier peint cassé ou affaissé ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent être retournés. Dans ce cas, nous remplacerons le papier peint sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas de remplacement et souhaitez retourner l'article, nous traiterons votre retour comme un retour normal et facturerons jusqu'à 35 % des frais de retour. Nous nous réservons également le droit de déduire tous les frais d'expédition du remboursement.

3. Quand recevrai-je le remboursement ?

Après réception de votre retour, le remboursement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés (PayPal : 1 à 2 jours ; Carte de crédit : 3 à 5 jours). Si vous rencontrez toujours des difficultés concernant le remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que toute annulation ou tout retour est soumis à notre politique de retour et de remboursement.

>> En savoir plus

À propos du produit

1. Les vêtements de danse peuvent-ils être personnalisés avec des effets de gradation ?

Si vous envisagez d'intégrer des effets d'éclairage modulables à la décoration de vos tenues de danse, sachez que ce n'est généralement pas une caractéristique directe du papier peint. Cependant, vous pouvez opter pour des tenues de danse qui s'intègrent parfaitement aux systèmes d'éclairage modulables installés dans votre espace. Si vous souhaitez une expérience d'éclairage unique et personnalisée pour vos tenues de danse, n'hésitez pas à nous contacter ; nous pourrons peut-être vous proposer des solutions ou collaborer à la création d'un design sur mesure.

2. Puis-je obtenir des vêtements de danse avec une longueur de rouleau plus longue ?

Nos rouleaux de tenues de danse standard sont généralement disponibles dans des longueurs spécifiques. Si vous souhaitez des tenues plus longues (sous réserve de disponibilité et de capacité de fabrication), veuillez le préciser lors de votre commande. Selon le modèle et le matériau, nous pourrons peut-être répondre à votre demande sans frais supplémentaires ou moyennant des frais minimes.

Aperçu

En raison des congés du Nouvel An chinois, notre centre logistique en Chine est fermé pendant la période de prévente. Les commandes passées bénéficient de réductions exclusives. Toutefois, votre commande sera traitée à partir de la fin de la période de prévente et expédiée à partir du 16 mars.

Qu'est-ce qu'une précommande ?

La précommande vous permet d'acheter certains produits pendant la fermeture de notre usine. Cela signifie que l'article est encore en production au moment de la commande et ne sera pas immédiatement disponible en stock. Après avoir validé votre panier, veuillez vérifier que le produit est bien en précommande. Les délais de livraison des précommandes peuvent varier.

Quels sont les avantages d'acheter un article en précommande ?

L'avantage de précommander un article est de garantir la taille ou l'article souhaité sans risquer une rupture de stock dès sa réception en entrepôt. Les demandes pour certains articles peuvent être multiples. De ce fait, leur disponibilité peut être épuisée avant même leur arrivée physique en stock.

Quand un retard survient-il et pourquoi ?

Les produits de notre collection sont exclusifs. C'est pourquoi leur fabrication requiert plusieurs étapes de production et de traitement. Le processus de production est linéaire, malgré d'éventuelles erreurs.

Dans le cas improbable d'un retard, notre service clientèle vous contactera dès que possible.

Puis-je combiner des articles en stock et des articles en précommande ?

Absolument ! Vous pouvez :

Créez deux commandes distinctes : l’une contenant les articles en stock et l’autre les articles en précommande. Celle contenant les articles en stock sera expédiée selon nos délais de livraison.

Passez une commande groupée et attendez que les articles en précommande soient disponibles. Dans ce cas, la commande entière sera mise en attente et expédiée en une seule fois.

- Contactez notre service clientèle pour obtenir plus d'informations sur les produits en précommande.

Puis-je annuler une précommande ?

Vous pouvez annuler votre commande. Veuillez consulter la politique de retours et de remboursements pour plus de détails sur la procédure d'annulation.

Puis-je modifier ma commande ?

Oui ! Vous pouvez modifier les informations de votre commande (couleurs, dimensions, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc.) dans les 24 heures. Une fois expédiée, votre commande ne peut plus être modifiée.

Quand recevrai-je ma précommande ?

Votre commande sera traitée à partir de la fin de la période de prévente et les expéditions commenceront le 16 mars. Pour toute question, veuillez nous contacter à l' adresse [email protected] .