Cały czas

O transporcie

1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo będzie trwała dostawa?

Oferujemy darmową dostawę do większości krajów dla zamówień powyżej 60 USD .

Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.

(1) Darmowa wysyłka przy zakupach powyżej 60 USD :

• Koszt: Jeśli kwota przekroczy 60 $ , otrzymasz przesyłkę bezpłatną, w przeciwnym razie zostanie naliczona opłata za wysyłkę w wysokości 11 $ .

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów:

• Koszt: 100 € za sztukę

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

• Czas wysyłki: 5-7 dni

• Dostępność przewoźnika według miejsca docelowego:
Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express
Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
Uwaga: usługa FedEx jest dostępna wyłącznie na terenie Portoryko, Alaski i Hawajów.

Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od informacji o locie i czasie realizacji zamówienia. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.

Aby przyspieszyć dostawę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

>> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki .

2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.

O zwrotach i refundacjach

1. Jak anulować zamówienie?

Możesz bezpłatnie anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin bez podawania przyczyny.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%–50% wartości zamówienia, pokrywając koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.

2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?

Produkty otrzymane z uszkodzoną lub zapadniętą tapetą nie są uznawane za wadliwe i nie podlegają zwrotowi. W takim przypadku wymienimy tapetę bez dodatkowych opłat. Jeśli nie życzysz sobie wymiany i chcesz zwrócić produkt, potraktujemy to jako standardowy zwrot i naliczymy opłatę do 35% opłaty za zwrot. Zastrzegamy sobie również prawo do potrącenia wszystkich kosztów wysyłki z kwoty zwrotu.

3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). Jeśli nadal masz problem ze zwrotem, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Należy pamiętać, że wszelkie anulowania i zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.

>> Dowiedz się więcej

O produkcie

1.Czy odzież do tańca można spersonalizować, dodając efekty przyciemniania?

Jeśli chodzi o integrację ściemnialnych efektów świetlnych z projektem stroju tanecznego, zazwyczaj nie jest to cecha charakterystyczna samej tapety. Możesz jednak zdecydować się na stroje taneczne, które idealnie uzupełnią lub zharmonizują się z systemami oświetlenia ściemnialnego zainstalowanymi w Twojej przestrzeni. Jeśli interesuje Cię wyjątkowe, spersonalizowane oświetlenie do stroju tanecznego, skontaktuj się z nami, a być może zaproponujemy rozwiązania lub pomożemy w opracowaniu indywidualnego projektu.

2.Czy mogę kupić odzież do tańca w wersji z dłuższym rolowaniem?

Nasze standardowe rolki odzieży tanecznej zazwyczaj występują w określonych długościach, ale jeśli potrzebujesz dłuższej odzieży tanecznej (w zależności od dostępności i możliwości produkcyjnych), prosimy o podanie swoich wymagań podczas składania zamówienia. W zależności od projektu i materiału, możemy spełnić Twoje życzenie bez dodatkowych kosztów lub za minimalną opłatą.